Fidelis Care® confía en Fortuna para gestionar la renovación de su seguro médico
Renueva en New York State of Health – con la ayuda gratuita de un asistente de Fortuna.
¡Renovar!
Cómo funciona
Fidelis Care ofrece Fortuna Health, un servicio gratis de navegación para el seguro médico. Fortuna ayuda a los miembros de Fidelis Care con sus renovaciones en tres sencillos pasos:
Ve a New York State of Health
e inicia sesión para comenzar.
Empieza tu renovación
Si tienes alguna pregunta, un asistente de Fortuna está aquí para ayudarte.
Chatea con Fortuna
Manda un mensaje, texto o llama a un asistente de Fortuna para que te guíe en el proceso de renovación.
Nunca estás solo
Concéntrese en su salid y permítanos garantizar la cobertura de su seguro médico. Fortuna ayuda a los miembros de Fidelis Care con:
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona Fortuna con Fidelis Care?
Fidelis Care ofrece Fortuna cómo un servicio gratis de navegación de seguro médico.
Fortuna ayuda a los miembros de Fidelis Care con la renovación de su seguro médico ante el Estado de Nueva York.
¿Puedo quedarme en el seguro médico de Fidelis Care?
¡Por supuesto! Ofrecemos un proceso unificado para renovar su seguro médico y permanecer con Fidelis Care.
¿Fortuna es gratis?
Fortuna siempre es gratis para los miembros de Fidelis Care.
¿Cómo funciona Fortuna?
Es sencillo: renueve en su cuenta existente del Estado de Nueva York. Su navegador dedicado de Fortuna le ayuda a calcular sus ingresos, rastrear notificaciones y responder a las acciones del Estado.
¡Solo comuníquese con nosotros si tiene algún problema!
¿Qué pasa si tengo preguntas?
Nuestros navegadores siempre están disponibles por correo electrónico, chat y SMS.
Por teléfono, estamos disponibles de lunes a viernes de 8 a. m. a 8 p. m., al 888-575-9303.
¿Cómo recibiré las notificaciones?
Siempre según sus preferencias.
Elige entre notificaciones por SMS, correo electrónico y chat virtual para que nunca se pierda una acción de Medicaid.
¿Por qué renovar con Fortuna?
Completar formularios del gobierno (en papel o digital) puede ser confuso. Sabemos la ansiedad que causa perder correos importantes del estado. Creamos Fortuna para eliminar el estrés de la cobertura de su plan de salud.
Le proporcionamos su propio navegador dedicado, disponible por teléfono y chat, para ayudarle en todo momento.
Preguntas frecuentes
Asegura y mantiene su cobertura - sin dificultades!
Fortuna puede ayudarlo a iniciar su renovación sin problemas.
¿Necesitas ayuda?
Fortuna siempre está disponible en correo electrónico, chat y SMS. Comuníquese con nosotros por teléfono de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., llamando al 1-888-575-9303.
Si tiene preguntas sobre los beneficios de su plan de salud Fidelis Care o el proceso de renovación, siempre puede llamar a un representante de Fidelis Care al 1-888-343-3547.
This is not the official website for the New York State of Health (NYSOH), the Human Resources Administration (HRA), or county offices. Fortuna Health is an optional and licensed service that helps people with Medicaid and other health programs through these official channels. For NYSOH, please visit nystateofhealth.ny.gov.